Bitácora de investigación

Diario de campo

Fecha: 10 de Agosto de 2018

Actividades a realizar

Realizar una breve visita en el establecimiento donde obtendré datos sobre el tema de investigación expuesto en actividades anteriores, en mi caso el tema es desarrollo de aplicaciones móviles, la empresa donde me permitieron realizar la visita se llama N It & C (siglas) en donde el personal referido al área de aplicaciones empresariales me permitirá realizar una breve entrevista con una Licenciada en el área desde hace varios años.

Anotación de actividades no realizadas

No tuve posibilidad de acceder al área de aplicaciones empresariales de donde pude haber sacado información más concreta, ya que el personal no podía ser interrumpido debido a que se encontraban con una considerable carga de trabajo y el personal de seguridad no permite el acceso a esas horas, además de que la empresa cuenta con ciertas reglas sobre clientes y personal que acuda de visita al establecimiento, para poder ingresar en dicha área se necesitaría algún permiso especial que a mi parecer no es sencillo de adquirir.

Descripción de la actividad

El día viernes visité los establecimientos de la empresa consultora en tecnologías de información llamada N It & C (siglas), lo visité en horarios matutinos y el ambiente que percibí fue agradable, el personal muy cortés saludando, pareciera que acudí en un horario de mucho labor para el personal, había mucho movimiento en las diferentes áreas, al parecer en esos horarios tienen mayor actividad de trabajo, las instalaciones perfectamente ordenadas y con mucha higiene, únicamente pude lograr accesar a la parte que denominan como área de espera o de visitantes, lo que pude observar desde ahí fue el número de personas para cada área de trabajo, van desde 10 hasta 20 integrantes dependiendo el área, la empresa ofrece sus servicios para industrias de manufactura, financiera y médica, brindando servicios de business intelligence, transformación digital, aplicaciones empresariales, fábrica de software, estrategias y procesos de negocio, entre otros.

Por lo que me centré en el área de aplicaciones empresariales, en ésta área se ofrecen los servicios de proyecto punta-punta, análisis de requerimientos, procesos de selección de tecnología, staffing de recursos especializados y administración de proyectos, y cuentan con experiencia en:

   
~ Oracle

~ Sap

~ Epicor

~ OpenText

~ Java

~ .Net

~ C++

Éstos softwares antes mencionados son los utilizados para las aplicaciones, se basan en un estricto proceso de selección y evaluación que les permite identificar y asignar a los mejores recursos con resultados comprobables.

La empresa tiene muy buena demanda de servicios, pero además del área de aplicaciones empresariales, me llamó mucho la atención el área de fabricación de software, ya que la carrera que aspiro es sobre desarrollo de software. Pude obtener un poco de información sobre los tipos de software que utilizan y entre los subsectores a los que les ofrecen servicios son:

- Aeroespacial y defensa

- Automotriz

- Dispositivos médicos

- Electrónica y alta tecnología

- Construcción e ingeniería

- Metalmecánica

- Maquinaria industrial

- Muebles y accesorios

- Impresión y empaque

En el área de servicio de aplicaciones empresariales labora la Lic. en informática Mariana N. quién se dedica a dar soporte a aplicaciones móviles para diferentes grupos del sector médico, su trabajo es determinar posibles fallas que ocurran en las aplicaciones para corregirlas y actualizarlas para su uso y productividad de cada aplicación. Gracias a la Licenciada fue que pude acceder a la empresa y con ella me podré referir para la entrevista breve que con gusto accedió a responder.

Únicamente pude permanecer dentro de los establecimientos de la empresa por 30 minutos, su vigilancia es un tanto estricta y la mayoría del tiempo hay monitoreo en las áreas, el personal es muy profesional y me pude retirar agradecido por la información y el servicio brindado.

Observaciones

La empresa cuenta con un sitio web oficial donde se promociona para orientar con sus servicios a las diferentes industrias, también cuenta con diferentes categorías para cada puesto y área de labor, al parecer cada área tiene un jefe inmediato o encargado de indicar las labores del personal, sus horarios de trabajo son moderados también dependiendo del área, cuenta con salones de descanso que utilizan para ingerir alimentos y convivir.

Por parte de la Licenciada Mariana N. recibí el mejor trato y la mejor orientación durante mi estadía, y me informó en aclarar cualquier duda al momento de realizar la entrevista.

Impacto de la experiencia

Al acudir a éste corporativo nunca me imaginé como iba a ser el movimiento dentro de él, la verdad los empleados aunque cordiales, son un poco serios o poco expresivos por decirlo de alguna manera, eso habla del compromiso que tienen con sus labores y la concentración que se debe tener para este tipo de industria, uno se da cuenta de la carga de trabajo que tienen con el hecho de estar activos en todo momento, en la cantidad de clientes que llegan preguntando por la asesoría de sus servicios, en las órdenes de los puestos con mayor categoría, etc. Aunque no pude recorrer por completo la empresa, pude reunir algo de la información que esperaba, entiendo que era solo una visita breve y me fue imposible obtener información de trabajadores de otras áreas y diferentes especialidades, pero espero poder reunirla del todo con la entrevista programada y tener un archivo de información más completo del tema de investigación que llevo analizando desde hace un tiempo.